Saksbehandler utleie

<p><strong>Vil du bidra til trygge og gode boforhold for mennesker som trenger det mest?</strong></p><p><strong></strong><br />Tromsøbolig KF søker en engasjert og strukturert saksbehandler til vårt utleieteam. Hos oss får du en sentral rolle i oppfølgingen av kommunale utleieboliger og kontakt med leietakere gjennom hele leieforholdet.<br />Vi ser etter deg som trives i møte med mennesker, har god rolleforståelse og evner å kombinere god service med tydelig forvaltning. Du er strukturert, løsningsorientert og trygg på å håndtere både enkle og krevende saker.<br /></p><p>Som saksbehandler vil du ha ansvar for en egen portefølje med leieforhold og bidra til at kommunale boliger forvaltes i tråd med gjeldende regelverk. Du blir en del av et kompetent og tverrfaglig miljø som samarbeider tett med Tromsø kommune og andre offentlige og private aktører.<br />Tromsøbolig KF er et kommunalt foretak i utvikling, med høye ambisjoner for boligforvaltning og gode tjenester til våre leietakere.</p><p> </p><br />
<h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Opprette, administrere og avslutte husleiekontrakter.</li><li>Koordinere befaringer, innflyttinger og utflyttinger.</li><li>Være kontaktperson for leietakere gjennom leieforholdet.</li><li>Følge opp leieforhold i tråd med husleieloven, herunder varsler, klager, advarsler, oppsigelser og fravikelser. </li><li>Behandle henvendelser og reklamasjoner, og koordinere oppfølging med interne og eksterne samarbeidspartnere. </li><li>Bistå med husleiefakturering, indeksregulering og øvrige økonomiske oppgaver knyttet til leieforhold. </li><li>Dokumentere og behandle saker i Public 360, LAFT (FDV-system) og øvrige fagsystemer.</li><li>Bidra til utvikling og forbedring av arbeidsprosesser og tjenester.<br /></li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Relevant bachelorutdanning innen juridiske, samfunnsfag, økonomi, administrasjon eller tilsvarende. </li><li>Erfaring fra boligforvaltning, kundebehandling eller saksbehandling er en fordel.</li><li>Kunnskap om husleieloven eller kontraktsforvaltning er ønskelig.</li><li>God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk. </li><li>God digital kompetanse og evne til å sette seg inn i nye systemer. </li><li>Erfaring fra arbeid med mennesker i ulike livssituasjoner er en fordel.</li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><p><strong>Vi tror du lykkes i rollen dersom du:</strong></p><ul><li>bygger gode relasjoner og kommuniserer tydelig med mennesker i ulike livssituasjoner</li><li>arbeider strukturert og håndterer flere saker samtidig uten å miste oversikt</li><li>tar ansvar og driver saker fram på egen hånd</li><li>utviser god vurderingsevne og kan balansere service, omsorg og myndighetsutøvelse</li><li>samarbeider godt med kolleger og eksterne samarbeidspartnere</li><li>er løsningsorientert og fleksibel i møte med endringer</li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li><p><strong>Vi tilbyr</strong></p><p>En meningsfull jobb der du bidrar til trygge og gode boforhold for mennesker i ulike livssituasjoner.<br />Faglig og personlig utvikling gjennom varierte og utfordrende arbeidsoppgaver.<br />Selvstendig ansvar og handlingsrom innenfor eget ansvarsområde.<br />Mulighet til å påvirke utviklingen av et kommunalt foretak i vekst.<br />Et godt arbeidsmiljø preget av samarbeid, humor og høy faglig kompetanse.<br />Moderne arbeidslokaler ved SIVA Forskningsparken.<br />Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom KLP.<br />Gode kommunale velferdsordninger og bedriftshelsetjeneste.<br />En arbeidsgiver som er opptatt av balanse mellom arbeid og fritid.<br />Stillingen lønnes i stillingskode 7531 Saksbehandler med årslønn fra kr 545 400 til kr 639 900, avhengig av kvalifikasjoner, erfaring og ansiennitet.<br /><br /></p></li></ul><p>Annet</p><ul><li>Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.</li><li>Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.<br /></li><li>Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.</li><li>Referanser registreres på forespørsel etter intervju.</li><li>Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.</li></ul><h3>Kontaktinformasjon</h3>Rebekka Berg Nilsen, Seksjonsleder Boligforvaltning, 94976062, rebekka.berg.nilsen&#64;trobo.no<br />
<h3>Arbeidssted</h3>Sykehusvegen 21<br />
9019 Tromsø<br />
<h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Tromsø kommune<br />
<br />
Referansenr.: 5196920380<br />
Stillingsprosent: 100%<br />
Fast<br />
Søknadsfrist: 06.11.2026<br />
<br />

Lignende stillinger